Widerrufsrecht

🇩🇪 RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE – FITSLAYER

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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, helfen wir dir gerne weiter.

📅 Widerrufsrecht – 60 Tage

Gemäß der europäischen Verbraucherschutzrichtlinie hast du das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung zu beantragen.

✅ Bedingungen für eine Rückerstattung

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
• Das Produkt darf nicht benutzt oder beschädigt sein.
• Die Anfrage muss innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung erfolgen.
• Ein Foto des Produkts ist erforderlich, um den Zustand zu überprüfen.

💸 Rückerstattung

Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erhältst du eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen.

✉️ Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Kontaktiere uns per E-Mail unter: Yhanpro972@gmail.com
Betreff: RÜCKERSTATTUNGSANFRAGE + [Bestellnummer]

Bitte füge Folgendes bei:
• Die Bestellnummer
• Fotos des erhaltenen Produkts
• Eine kurze Beschreibung des Problems

❌ Von der Rückerstattung ausgeschlossene Bestellungen:
• Bestellungen, die älter als 60 Tage nach Erhalt sind
• Produkte, die durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurden
• Anfragen ohne klare Fotos oder vollständige Informationen